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Fehler beim Öffnen von Dateianhängen – Löschen des Outlook Temp File Ordners

Geschrieben von Markus Mohmeyer am 13. November 2007

Wenn man in Outlook einen Dateianhang aus einer E-Mail öffnet dann kann es vorkommen, dass eine Fehlermeldung auftritt, die besagt Outlook kann die Datei nicht erstellen oder nicht finden. Auch Hinweise auf die Überprüfung von Berechtigungen können angezeigt werden…

 

Das System kann die angegebene Datei nicht finden.

Sie besitzen nicht das erforderliche Recht, um diesen Vorgang auszuführen.

Cannot create file: file name. Right-click the folder you want to create the file in and click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.

Dieses Problem hat jedoch in den seltensten Fällen etwas mit Berechtigugen zu tun, sondern mit dem Inhalt des “Outlook Temp File Ordners”. Wenn ein Dateianhang in Outlook geöffnet wird, dann wird eine Kopie der Datei in einem Unterordner des Internet Explorer Temp-Ordners “Temporary Internet Files” erstellt. Das Löschen der Inhalte des Unterordners behebt den Fehler in den meisten Fällen.

Der Unterordner, den Outlok erstellt wird mit einem zufälligen Namen generiert. Da der Ordner keinen festen Namen hat, ist es nicht ganz leicht den TEMP-Ordner zu finden. Allerdings gibt es einen Ort in der Windows Registry, wo der Pfad gespeichert ist und zwar an folgender Stelle im Key “OutlookSecureTempFolder“…

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

Je nach Office Version ist die rote Zahl im Zweig unterschiedlich…
12.0 = Office 2007
11.0 = Office 2003
10.0 = Office 2002
  9.0 = Office 2000

OutlookSecureTempFolder

Die Daten von “OutlookSecureTempFolder” enthalten genau den Pfad, der jetzt benötigt wird. Über den folgenden Weg kann der Inhalt des Ordners gelöscht werden…

  1. Doppelklicken des “OutlookSecureTempFolder” Keys (gelbe Markierung oben)
  2. Den Pfad in die Zwischenablage kopieren (STRG & C)
  3. Windows Explorer öffnen
  4. den Pfad im Explorer einfügen
  5. Jetzt Outlook schließen und alle Elemente in dem Temp Ordner löschen

 
Links zum Thema

249793  OL2000: Attachment Temporary Files Always Stored in Same Location
305982  Error message when you try to open or save an e-mail attachment in Outlook: “Cannot create file”
Artikel auf Experts-Exchange  Batch to change OutlookSecureTempFolder location
 
 
 
Keywords: OutlookSecureTempFolder Outlook Temp Ordner löschen System kann angegebene Datei nicht finden

10 Antworten zu “Fehler beim Öffnen von Dateianhängen – Löschen des Outlook Temp File Ordners”

  1. Michael sagte

    Hallo,

    diese Antwort hat mir nicht geholfen.
    Ich habe den Inhalt des Outlook-Security-Temp-Ordners,
    bei mir heisst er \OLK12\ gelöscht aber
    der Fehler bleibt.

    Michael

  2. Tomi sagte

    Bei mir war es das gleiche…aber nachdem ich den Tempordner \OLK12\ in der Registry bearbeitet habe (dort bitte eintragen C:\OLK12) hat es wieder funktioniert.

  3. Barbara sagte

    Bei mir passiert das Ganze nicht bei Outlook, sondern bei web.de (bei Internet Explorer 7 oder Firefox 3). Was muss ich da tun?

  4. [...] hilft Dir weiter. Im Internet habe ich folgendes gefunden, trifft aber leider nur für Outlook zu: http://onfaq.de/2007/11/13/temp-file-ordner-loeschen/ DANKE und viele Grüße [...]

  5. Nadine sagte

    In meinem Fall existiert “OutlookSecureTempFolder” nicht. Wie ist das möglich?

  6. fritz sagte

    Prima, das hat mir in einem anderen Zusammenhang 4 Stunden Arbeit erspart. Windows 7 Suche durchsucht diesen Ordner nicht und ich hatte versgessen mit speichern unter einen bearbeiten E-Mail anhang vernünftig abzulegen. Jetzt konnte ich dank des Regfile Eintrages im richteigen Ordner nachschauen habe die Datei gefunden und kann mich jetzt entspannen.

  7. Spielor sagte

    Interessant!

  8. Spielor sagte

    Gut, dass ich das jetzt auch endlich weiß. ;D

    Echt gut. Gruß,
    spielor.wordpress.com

  9. Oliver sagte

    Super Sache das…

    Das war des Rätsels Lösung, denn bei mir kam genau die Meldung mit den Berechtigungsproblemen.

    DANKE!

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